EIGOJ.top
利用規約
English for Everyone
EIGOJ.topへようこそ。EIGOJ.topは、世界中の学習者に ライブ英語レッスン、コース、学習リソース、および関連する教育サービスを 提供するオンライン英語学習プラットフォームです。
EIGOJ.topは、登録事業名である Etaozil Centerのもとで運営される商号です。 本ウェブサイトへのアクセス、レッスンの予約、パッケージの購入、 またはEIGOJレッスンへの参加により、お客様は本利用規約に 同意したものとみなされます。
1. EIGOJ.topについて
1.1 サービス内容
EIGOJ.topは、さまざまな英語習熟度の学習者を支援するために 設計されたオンライン英語学習サービスを提供します。
- マンツーマンライブ英語レッスン
- グループライブ英語クラス
- 英語コースおよび個別レッスン
- 一般英語学習
- 英語コミュニケーション練習
- 提供される場合の試験対策・語学準備コース
- 追加の教育資料および学習リソース
1.2 事業者情報
EIGOJ.topは、登録事業名である Etaozil Centerのもとで運営される商号です。
1.3 プラットフォームの発展
EIGOJ.topは発展途上のオンライン教育プラットフォームです。 コース、レッスン、講師、パッケージ、学習リソース、その他の サービスは、プラットフォームの発展に伴い、追加、更新、再編成、 または置き換えられる場合があります。
1.4 追加講師
EIGOJ.topは当初、限られた数の講師で運営される場合があります。 プラットフォームの成長に伴い、追加の講師が段階的に導入される ことがあります。
2. 本規約への同意
2.1 同意
EIGOJ.topを利用することにより、お客様は本利用規約を読み、 理解し、遵守することに同意したものとみなされます。
2.2 同意しない場合
本利用規約に同意しない場合は、レッスンの予約、パッケージの購入、 またはEIGOJライブ学習サービスの利用を行わないでください。
2.3 本規約の変更
EIGOJ.topは、サービス、講師、コース、技術、支払方法、予約システム、 または法的・運営上の要件の変更を反映するため、合理的に必要な場合に 本利用規約を更新することがあります。
2.4 最新版
EIGOJ.topに掲載される最新版が、お客様のウェブサイトおよび サービスの利用に適用されます。
3. 学習者登録および個人情報
3.1 必要な情報
レッスンを予約する場合またはチェックアウトに進む場合、 特定の個人情報が求められることがあります。
3.2 情報の目的
情報は以下の目的で必要となる場合があります：
- 学習者の識別
- 予約の処理および確認
- 選択された学習サービスの提供
- 学習者が選択した支払方法の円滑化
- 予約確認およびサービスメッセージの送信
- カスタマーサポートの提供
- 適切な教育および取引記録の維持
3.3 チェックアウト情報
チェックアウト時に求められる個人情報は、学習者が選択した 支払方法を円滑に処理するために必要となる場合があります。
3.4 支払許可
学習者は、手続きを進める許可を与える前に、表示された支払情報を 注意深く確認する必要があります。
3.5 情報の正確性
学習者は、正確な情報を提供する責任を負い、また他者を代表して 提出する情報について、その提供権限を有していることを確認する 責任を負います。
3.6 機密の支払認証情報
学習者は、パスワード、PIN、カードセキュリティコード、その他の 機密認証情報を、通常のメール、チャット、またはウェブサイトの メッセージを通じてEIGOJに送信してはなりません。
4. 第三者サービス
4.1 第三者サービスを利用する理由
EIGOJ.topは、オンライン英語学習、スケジュール管理、支払処理、 コミュニケーション、およびウェブサイトのアクセシビリティを 可能にするために、選定された独立した第三者サービスを利用しています。
4.2 独立した提供者
これらの第三者提供者は、EIGOJ.topから独立して運営されています。 彼らは独自の利用規約、プライバシーポリシー、技術要件、 セキュリティ慣行、およびサービス可用性を有する場合があります。
4.3 第三者への情報提供
第三者サービスが利用される場合、要求されたサービスを提供するために 必要な範囲で、一部の情報が当該提供者によって処理されることがあります。
4.4 Cal.com — 予約およびスケジュール管理
EIGOJ.topは、スケジュール管理および予約サービスとして Cal.comを利用しています。
Cal.comは、学習者が以下のことを行うのに役立ちます：
- 利用可能なレッスン時間の確認
- 利用可能な講師およびレッスンの選択
- 都合の良い日時の選択
- 予約情報の提供
- 予約確認の受信
- 対象となるキャンセルまたは延期の管理
予約を作成および管理するために、特定の予約情報が Cal.comを通じて処理される場合があります。
EIGOJ.topは教育サービスを提供し、Cal.comは予約を 円滑にするために使用されるスケジュール管理技術を 提供します。
4.5 PesaPal — 支払処理
EIGOJ.topは、選択されたパッケージおよびサービスの支払を 円滑にするためにPesaPalを利用する場合があります。
PesaPalは独立した支払サービス提供者です。支払処理では、 選択された支払方法に必要な情報を学習者が提供する必要が ある場合があります。
PesaPalは、その支払サービスに適用される規制の枠組みの 範囲内で運営されています。その規制上の責任は、 支払処理サービスに関連するものです。
EIGOJ.topは英語学習サービスであり、銀行または支払処理業者 として自らを表示するものではありません。
4.5.1 支払承認
支払が完了する前に、関連する支払インターフェースに 確認または許可のプロンプトが表示される場合があります。
学習者は以下を確認する必要があります：
- 選択したパッケージが正しいこと。
- 表示された金額が正しいこと。
- 選択した支払方法が正しいこと。
- 学習者が支払を進めることを承認すること。
4.5.2 支払と予約
支払が成功した後、学習者は関連する予約ページに リダイレクトされる場合があります。支払とレッスン予約は、 予約システムが両方の行為を同時に確認しない限り、 別々のステップです。
学習者は、指示がある場合、支払後に予約手続きを完了し、 利用可能なレッスンの日時を選択する必要があります。
4.6 Microsoft Teams — ライブレッスン
EIGOJ.topは、該当する場合、ライブオンラインレッスンに Microsoft Teamsを利用しています。
Microsoft Teamsは、レッスン中に使用される可能性のある ビデオ、音声、画面共有、およびオンラインコミュニケーション 機能を提供します。
4.6.1 Teamsアプリケーション
Microsoft Teamsアプリケーションのインストールは、 対応するウェブブラウザが必要な参加機能を 提供する場合は任意です。
4.6.2 推奨デバイス
EIGOJ.topは、ライブレッスンには、可能な限り ノートパソコンまたはデスクトップコンピュータ の使用を強く推奨します。
より大きな画面は、レッスン資料の閲覧、テキストの読み取り、 アクティビティの完了、および講師とのコミュニケーションに おいて、より良い学習体験を提供できます。
4.6.3 学習者の技術環境
学習者は、適切なデバイス、互換性のあるブラウザまたは アプリケーション、マイク、スピーカーまたはヘッドホン、 および信頼できるインターネット接続を用意する責任を 負います。
4.7 Google Translate — ウェブサイト翻訳
EIGOJ.topは、訪問者が英語以外の言語でウェブサイト情報を 理解できるよう、ウェブサイト上でGoogle Translateを 提供する場合があります。
翻訳は便宜のために提供されます。機械翻訳は、元の意味を 常に正確に伝えるとは限りません。
英語版が、EIGOJ.topのウェブサイト情報および 本利用規約の主要な参照版です。
4.7.1 ライブ指導の言語
ウェブサイトの翻訳機能は、ライブレッスン中の 指導言語を変更するものではありません。
5. ライブ英語レッスン
5.1 マンツーマンクラス
マンツーマンレッスンは、学習者と講師の間の個別学習セッションを 提供します。
5.2 グループクラス
グループクラスでは、複数の学習者が同じ予定された英語学習 セッションに参加できます。
5.3 可用性
マンツーマンクラスおよびグループクラスは、該当時点で EIGOJ.topにて利用可能なコース、講師、スケジュール、 およびクラス編成に従って提供されます。
5.4 レッスン時間
5.5 遅刻
学習者は時間どおりに参加し、予定されたレッスン開始前に 準備を整えておく必要があります。レッスンは通常、予定された 時刻に終了し、学習者が遅れて参加しても自動的に延長される ことはありません。
6. 指導言語
6.1 英語による指導
EIGOJライブ英語レッスンの指導言語は 英語です。
6.2 学習者の参加
学習者は、自分のレベルに応じて、英語で話す、聞く、読む、 質問する、アクティビティを完了することにより、積極的に 参加することが推奨されます。
6.3 ウェブサイト翻訳
翻訳ツールは、学習者がウェブサイト情報を理解するのに 役立つ場合がありますが、ライブレッスン中の指導言語としての 英語に代わるものではありません。
7. 予約要件
7.1 最低予約時間
7.2 3時間以内の予約
希望するレッスン開始時刻の3時間未満に試みられた予約は、 受け付けられないか、予約システムに利用可能として 表示されない場合があります。
7.3 最低予約期間の目的
3時間の最低期間は、予約が処理および確認され、学習者と 講師がレッスンの準備をするための合理的な時間を確保する ためのものです。
7.4 早期予約
利用可能な日時は講師のスケジュールに依存するため、 学習者はできるだけ早く予約することを推奨します。
7.5 予約の可用性
特定の講師、コース、レッスン、日付、または時間が 常に利用可能であるとは限りません。
7.6 予約確認
予約は、該当する予約システムが成功確認を提供した時点で 確認されたものとみなされます。
8. 予約確認、キャンセル、および延期
8.1 確認メール
レッスンの予約が成功した後、学習者は確認メールを 注意深く確認する必要があります。
8.2 確認情報
確認メールには以下が含まれる場合があります：
- レッスン日
- レッスン時間
- 講師情報
- コースまたはレッスン情報
- 参加手順
- キャンセルオプション
- 延期または再スケジュールのオプション
- レッスン出席に必要なその他の情報
8.3 キャンセル
キャンセルが可能な場合、学習者は予約確認メールに記載された キャンセル手順またはリンクを使用する必要があります。
8.4 延期または再スケジュール
延期または再スケジュールが可能な場合、学習者は確認メールに 記載された関連オプションを使用する必要があります。
8.5 適用される期限
キャンセルまたは延期は、予約時または確認メールに表示される 期限その他の条件に従う場合があります。
8.6 確認メールの保管
学習者は、レッスンが完了するまで予約確認メールを 保管しておく必要があります。
9. 有料レッスンおよびパッケージ購入
9.1 利用可能なパッケージ
EIGOJ.topは現在、3つの学習パッケージを提供しています。
9.2 パッケージ情報
パッケージの価格、クレジット、内容、レッスン可用性、 その他のパッケージ条件は、購入時に関連するEIGOJ.topの ページに表示されます。
9.3 購入内容の確認
学習者は、支払を承認する前に、選択したパッケージおよび 表示された価格を確認する必要があります。
9.4 支払は自動的に時間を確保するものではありません
予約システムも予約を確認しない限り、支払の成功は、 特定のレッスン日時が確保されたことを必ずしも意味しません。
9.5 支払後の予約
支払処理が学習者をEIGOJ予約ページにリダイレクトする場合、 学習者は予約手続きを完了し、利用可能なレッスン時間を 選択する必要があります。
9.6 パッケージの変更
EIGOJは、プラットフォームの発展に伴い、新しいパッケージを 導入したり、既存のパッケージ内容を変更したりする場合があります。 購入に適用される条件は、法律で認められる変更を除き、 当該購入時に提示されたものです。
10. 講師およびレッスンの可用性
10.1 講師のスケジュール
レッスンの可用性は、参加講師の公開スケジュールに依存します。
10.2 追加講師
EIGOJ.topの拡大に伴い、より多くの講師が段階的に 追加される場合があります。
10.3 講師の変更
講師プロフィール、可用性、担当科目、コース、および スケジュールは、時間の経過とともに変更される場合があります。
10.4 予期しない状況
病気、緊急事態、技術的困難、その他合理的な制御を超えた 事象などの状況では、EIGOJは代替の取り決めを行う必要が ある場合があります。
11. コースおよび学習教材
11.1 カリキュラム開発
EIGOJのコースおよびレッスンは、定期的に開発および 更新されます。
11.2 新しいコンテンツ
新しいコース、レッスン、アクティビティ、学習教材、 およびカリキュラムコンテンツが随時追加される場合があります。
11.3 既存のコンテンツ
既存のコンテンツは、更新、修正、改善、再編成、拡張、 または置き換えられる場合があります。
11.4 コースの可用性
EIGOJカリキュラムの発展に伴い、コースおよびレッスンの 可用性は変更される場合があります。
12. 学習者の行動
12.1 敬意ある環境
EIGOJは、安全で、敬意ある、歓迎的で、専門的な学習環境を 維持することを目指しています。
12.2 学習者の責任
学習者には以下が期待されます：
- 講師および他の学習者を敬意をもって扱うこと
- 敬意ある言葉遣いをすること
- 嫌がらせ、いじめ、脅迫、差別、または虐待的行為を避けること
- レッスン中に適切に参加すること
- 他の学習者の学ぶ機会を尊重すること
- 講師の合理的な指示に従うこと
- 意図的にレッスンを妨害することを避けること
- 講師および学習者のプライバシーを尊重すること
12.3 重大な不正行為
EIGOJは、学習者の行動が講師または他の学習者の安全、尊厳、 または学習環境を重大に妨害する場合、適切な措置を講じる ことがあります。
13. 服装規定および身だしなみ
13.1 控えめな身だしなみ
ライブビデオレッスンに参加する学習者は、 控えめで敬意ある身だしなみを維持することが 期待されます。
13.2 専門的な学習環境
フォーマルなビジネス服は必要ありません。ただし、服装は 専門的な教育環境に合理的に適したものである必要があります。
13.3 カメラの使用
この期待は、特に学習者がライブレッスン中にカメラを 使用することを選択した場合に適用されます。
14. 技術およびインターネット要件
14.1 学習者の機器
学習者は、オンライン学習に適した機器を用意する責任を 負います。
- 適切なデバイス
- 信頼できるインターネット接続
- 動作するマイク
- スピーカーまたはヘッドホン
- 対応するウェブブラウザ
- 必要な場合のMicrosoft Teamsへのアクセス
- 可能であれば適切な学習環境
14.2 推奨デバイス
最良の全体的な学習体験のために、ノートパソコンまたは デスクトップコンピュータが推奨されます。
14.3 技術的な中断
EIGOJは、学習者のデバイス、インターネット接続、電力供給、 ブラウザ、第三者サービス、その他EIGOJの合理的な制御を 超えた状況によって引き起こされる中断について、 中断のないレッスンを保証することはできません。
15. 第三者サービスの可用性
15.1 独立したシステム
EIGOJは、予約、支払、翻訳、ビデオ会議、メール、 その他の技術的機能のために、独立したサービスに依存しています。
15.2 発生しうる中断
一時的な技術的問題には以下が含まれる場合があります：
- 支払提供者の停止
- 予約システムの中断
- Microsoft Teamsの接続問題
- インターネット障害
- ブラウザ互換性の問題
- 翻訳サービスの中断
- メール配信の遅延
15.3 支援
EIGOJは、技術的問題がEIGOJサービスに影響を与える場合、 学習者を支援するために合理的な努力を行います。
16. 学習教材および知的財産
16.1 所有権
EIGOJのコース、レッスン教材、ウェブサイトコンテンツ、 グラフィック、テキスト、教育リソース、ブランディング、 その他のオリジナルコンテンツは、EIGOJまたはそれぞれの 権利者に帰属する場合があります。
16.2 禁止される使用
明示的に許可されていない限り、学習者は以下を行ってはなりません：
- EIGOJ教材の販売
- 商業目的でのコース全体の複製
- 有料学習教材の再配布
- EIGOJ教材の公開ウェブサイトへのアップロード
- EIGOJ教材を自分のものとして提示すること
- 許可なくEIGOJ教材を使用して競合する商業コースを作成すること
16.3 個人的な教育利用
学習者は、該当するコースまたはパッケージ条件に従い、 提供された教材を自身の教育目的で使用することができます。
17. ウェブサイトコンテンツ
17.1 一般情報
EIGOJ.topは、英語学習サービス、コース、講師、パッケージ、 および教育機会に関する情報を提供します。
17.2 正確性
ウェブサイト情報を正確かつ最新に保つために合理的な努力が 払われています。ただし、時折、誤り、脱落、古い情報、 または技術的な不正確さが発生する場合があります。
17.3 更新
EIGOJは、いつでもウェブサイトコンテンツを修正または 更新することがあります。
18. 子供および若年学習者
18.1 親または保護者
EIGOJサービスが子供または若年学習者に提供される場合、 親または法定保護者が、適切な場合、学習者のサービス利用を 監督する必要があります。
18.2 許可
親または保護者は、学習者がオンラインレッスンに参加する 許可を持ち、適用されるルールを理解していることを確認する 責任を負います。
19. プライバシー
19.1 情報処理
EIGOJは、ウェブサイトの運営、予約の管理、支払の円滑化、 学習者とのコミュニケーション、および教育サービスの提供に 必要な情報を収集および処理する場合があります。
19.2 第三者による処理
特定のEIGOJ機能を提供するために第三者のサービスが必要な ため、一部の情報が第三者提供者によって処理される場合があります。
19.3 プライバシー情報
学習者は、該当するEIGOJのプライバシー情報および関連する 第三者提供者のプライバシーポリシーを、適切な場合に 確認する必要があります。
20. EIGOJサービスの変更
20.1 プラットフォームの発展
EIGOJ.topは、新しい講師、コース、レッスン、学習レベル、 パッケージ、支払方法、技術、予約機能、および学習リソースを 導入する場合があります。
20.2 変更
既存のサービスは、合理的に必要な場合、変更、更新、置き換え、 または廃止される場合があります。
21. 不可抗力および不可避の事象
21.1 合理的な制御を超えた事象
EIGOJは、合理的にその制御を超えた状況によって引き起こされた 不履行または遅延について責任を負いません。
21.2 例
- インターネット障害
- 電力中断
- 自然災害
- 重大な技術的故障
- 第三者サービスの停止
- 政府の行為または制限
- 緊急事態
- 病気
- 大規模な通信障害
- 合理的に防止できなかったその他の状況
21.3 合理的な支援
実行可能な場合、EIGOJは影響を受けた学習者と連絡を取り、 合理的な解決策を模索します。
22. 支払紛争およびカスタマーサポート
22.1 EIGOJへの連絡
支払、予約、またはレッスンに問題が発生した場合は、 ウェブサイトに記載された連絡先情報を使用して EIGOJにご連絡ください。
22.2 有用な情報
お問い合わせの際は、以下をご提供ください：
- お名前
- 予約情報
- 選択したパッケージ
- 利用可能な場合、取引または支払の参照番号
- 取引日
- 問題の説明
22.3 機密情報
パスワード、PIN、カードセキュリティコード、その他の 機密認証情報を、通常のメールまたはウェブサイトの メッセージを通じて送信しないでください。
23. 返金、キャンセル、およびパッケージ条件
23.1 適用される条件
特定のパッケージに適用される返金、キャンセル、クレジット、 パッケージ有効期限、その他の関連条件は、関連するパッケージ または予約情報とともに表示されます。
23.2 購入前の確認
学習者は、購入を完了する前に、適用される条件を確認する 必要があります。
23.3 パッケージ固有の条件
特定のパッケージに追加条件が含まれる場合、それらの条件が 当該購入に適用されます。
24. アカウントおよび予約のセキュリティ
24.1 学習者の責任
学習者は、アカウント認証情報、予約リンク、その他の プライベートアクセス情報を安全に保つ責任を負います。
24.2 不正アクセス
誰かがお客様のアカウントまたは予約情報に不正にアクセスした と思われる場合は、合理的に可能な限り早くEIGOJに ご連絡ください。
25. 学習成果
25.1 個人の進歩
EIGOJは体系的な英語学習サービスを提供しますが、 個人の学習成果は異なります。
25.2 進歩に影響する要因
- 開始時の英語レベル
- 出席状況
- レッスン外での練習
- 参加度
- 学習の継続性
- 個人の学習ニーズ
- 学習に費やす時間
25.3 結果の保証なし
EIGOJは、特定の試験スコア、流暢さのレベル、雇用成果、 学業成績、その他の個人的な結果を保証しません。
26. 翻訳、AI、およびデジタル学習ツール
26.1 学習支援
学習者は、EIGOJサービスを利用する際に、翻訳ツール、AIツール、 辞書、その他のデジタル学習技術に遭遇する場合があります。
26.2 責任ある使用
そのようなツールは、学習補助として責任を持って使用される べきです。
26.3 講師の指示
講師が学習者にアクティビティを独立して完了するよう求める場合、 学習者は翻訳、AI、辞書、その他の支援の適切な使用に関する 講師の指示に従う必要があります。
27. EIGOJとのコミュニケーション
27.1 コミュニケーションチャネル
EIGOJは、メール、予約通知、ウェブサイトメッセージ、 またはサービスに関連するその他のコミュニケーションチャネルを 通じて学習者と連絡を取る場合があります。
27.2 正確な連絡先情報
重要な予約情報を配信できるよう、学習者は連絡先情報を 正確に保つ必要があります。
27.3 メールの確認
学習者は、予約後、特に予約確認およびレッスン手順について メールを確認する必要があります。
28. ウェブサイトのセキュリティ
28.1 合理的なセキュリティ
EIGOJは、ウェブサイトおよびサービスのセキュリティと 信頼性を維持するために合理的な措置を講じています。
28.2 インターネットの限界
インターネットベースのサービスが完全に安全であること、 または継続的に利用可能であることを保証することはできません。
28.3 学習者のセキュリティ
学習者は、オンラインサービスにアクセスする際に、 合理的なセキュリティ慣行を使用する必要があります。
29. アクセスの終了または制限
29.1 状況
EIGOJは、合理的に必要な場合、以下を含む場合に サービスへのアクセスを制限または終了することがあります：
- 本規約の重大な違反
- 講師または学習者への虐待
- 不正行為
- 有料サービスの不正使用
- レッスンの意図的な妨害
- ウェブサイトシステムの悪用
- 学習教材の不正な再配布
29.2 適切な措置
適切な場合、EIGOJはアクセスを制限する前に、 通知または問題解決の機会を提供することがあります。
30. 第三者の規約
30.1 適用される提供者の規約
EIGOJに関連する第三者サービスの利用には、関連する提供者 自身の利用規約も適用される場合があります。
30.2 現在の第三者サービス
- Cal.com — 予約およびスケジュール管理
- PesaPal — 支払処理
- Microsoft Teams — ライブオンラインレッスン
- Google Translate — ウェブサイト翻訳支援
- ウェブサイト運営に使用されるメールおよびその他の技術インフラ提供者
30.3 独立した提供者
EIGOJは、第三者提供者の独立したポリシー、システム、 可用性、または将来の変更を管理していません。
31. オンライン学習への参加同意
31.1 学習者の責任
EIGOJレッスンを予約することにより、お客様は、オンライン学習が 積極的な参加と合理的な準備を必要とすることを認めます。
お客様は以下に同意します：
- 時間どおりにレッスンに参加すること
- 可能な場合は適切なデバイスを使用すること
- 適切な学習環境を維持すること
- 講師の合理的な指示に従うこと
- 敬意をもってコミュニケーションを取ること
- EIGOJの学習者行動ルールを守ること
- 第三者サービスを責任を持って使用すること
32. EIGOJへのお問い合わせ
32.1 連絡先情報
32.2 予約前の質問
学習者は、購入または予約を行う前に、レッスン、コース、 パッケージ、予約、支払、またはEIGOJサービスの利用に 関する質問をEIGOJに遠慮なくお問い合わせください。
33. 最終合意
33.1 合意
EIGOJ.topを引き続き利用するか、レッスンを予約するか、 またはEIGOJパッケージを購入することにより、お客様は 本利用規約を読む機会があり、それに従うことに同意した ことを認めます。